Prezamos sempre pela transparência em cada etapa com nossos clientes, e por isso, queremos comunicar uma atualização importante!

Desde o dia 10/06, a taxa de antecipação de recebíveis praticada pelo nosso gateway de pagamentos foi reajustada de 1,97% para 2,17% ao mês.

Essa mudança acompanha o cenário econômico atual, especialmente o aumento da taxa básica de juros da economia brasileira (Selic), que hoje está em 14,75% ao ano. Vale lembrar que a nossa taxa de antecipação não era atualizada desde junho de 2022, mesmo com as variações do mercado nesse período.

Em caso de dúvidas acione nossos canais de Suporte:

Whatsapp Suporte: (14) 99804-0741

Telefone para ligação: (11) 3136-0017

Email: suporte@eadplataforma.com

Número da atualização: Versão 8.4.1.8

Nesta última atualização, foi incluído um novo campo no menu:

Financeiro > Configurações > Pagamento.

Com essa melhoria, os clientes que optarem pela cobrança de juros ao aluno (no parcelamento via cartão de crédito), agora têm a possibilidade de definir também a porcentagem a ser aplicada sobre esses juros, sendo a taxa mínima de 1% e máxima de 3,99%.

⚠️ Se o campo não for configurado, valerá a taxa padrão que é de 2.19%.

Recomendamos também, utilizar a calculadora em: Menu > Financeiro > Recebedores (para simular os valores com mais assertividade.

Confira nosso docs: https://docs.eadplataforma.com/docs/configuracoes-financeiro  

Identificamos uma instabilidade no gateway de pagamento que se iniciou às 12:49 e se encerrou às 15:35, impactando temporariamente as operações de pagamento na plataforma por meio do EAD Checkout. Nossa equipe técnica fez contato direto com o provedor e acompanhou as atualizações para que o serviço fosse restabelecido o mais breve possível.

Em caso de dúvidas, contate o nosso time de Suporte:

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☎️ (11) 3136-0017

Agradecemos a compreensão 💜

Número da atualização: Versão 8.4.0.2

Ajustamos a parte visual da área de "Transações" para uma melhor disponibilidade das informações, com as principais ações indicadas logo acima da página. O mesmo aconteceu nas transações com status de "disputa".

Conforme exemplos a seguir:

Número da atualização: Versão 8.3.5.3

O Parcelamento Inteligente é um método que permite que o seu aluno possa dividir a compra na plataforma em parcelas mensais, sem que o valor total do produto bloqueie ou ocupe o limite de saldo do seu cartão de crédito, oferecendo maior flexibilidade para a conclusão da compra de um produto.

Por exemplo:

Se o aluno deseja adquirir um produto de R$ 1.000,00, em (10x) mas não possui saldo suficiente no seu cartão para pagar o valor total ou não tem um limite de crédito que permita realizar a compra de forma parcelada, com o Parcelamento Inteligente é possível pagar a prazo, dividindo o valor total em parcelas mensais (que são escolhidas no momento da compra).

Regras para que o Parcelamento Inteligente seja ativado:

O Produto adicionado ao carrinho de compras não pode ser assinatura nem recorrência;No momento da compra deve conter apenas um único produto no carrinho e a oferta deve permitir o parcelamento inteligente;A compra precisa ser parcelada em pelo menos 2x;Para o parcelamento ser acionado a compra precisa ser recusada por falta de saldo no cartão do aluno;

Veja como habilitar o Parcelamento Inteligente na sua plataforma:

https://docs.eadplataforma.com/docs/como-funciona-o-parcelamento-inteligente

Ajuste na área de Transações

• As transações que não são do tipo "manual" não poderão mais ser deletadas. Com exceção daquelas que estiverem com o status de "aguardando".

Número da atualização: Versão 8.2.9.2

Novidade! 🚀

Aula multiconteúdo

Este formato possibilita que em uma única aula o aluno tenha acesso a mais de um arquivo. Sendo possível mesclar diversos tipos de conteúdo, por exemplo: texto + vídeo + PDFs na mesma aula.

Confira todos os detalhes deste novo recurso: https://bit.ly/3ErNJkO 

Ajuste 1:

Configuração de Provas

Agora, quando o aluno iniciar a prova, a plataforma vai "copiar" a configuração que estava definida neste momento. Então, caso seja feito algum tipo de alteração, isso não afetará a prova que o aluno já havia iniciado.

Saiba mais em: https://bit.ly/4hMXatF  

Ajuste 2:

Configuração de Provas

Quando a prova estiver em modo aleatório, as questões serão definidas no momento em que o aluno iniciar a avaliação, não sendo possível que o próprio aluno fique atualizando a tela diversas vezes, para que escolha qual questão quer responder.

Saiba mais em: https://bit.ly/4hMXatF  

Número da atualização: Versão 8.2.6.8

Inclusão de uma nova etapa no Recebedor Adicionamos o campo de envio de contrato, a fim de estabelecer a relação de prestação de serviços entre ambas as partes: EAD Checkout e os nossos clientes.

🚨 Esta etapa é necessária para habilitar a função de saque no recebedor!

Por enquanto, a opção estará disponível apenas para o cadastro de novos recebedores.

Para verificar todas as etapas do cadastro, acesse: https://docs.eadplataforma.com/docs/recebedores 

Número da atualização: Versão 8.2.6.8

Atualizações 🚀

Alteramos apenas a parte visual da área administrativa das seguintes páginas:

• Cadastro de Provas;

• Cadastro de Quiz;

• Links do cupom de desconto;

Clique aqui para ver os detalhes:  

 https://bit.ly/3Wnulf4 

Novidades! 🚨

• Temos um novo modelo de importação de questões disponível, confira:

 https://bit.ly/3Wnulf4  

• Novo campo no relatório de presença

Foi adicionado o campo de Status como filtro, no relatório de presença das matrículas. Agora é possível selecionar matrículas ativas ou todas de maneira geral.

Acesse para saber mais: https://bit.ly/3Wnulf4  

Numero da atualização: Versão 8.2.5.7

Atualizações

• Criada a correção de prova com registro de usuário;

• Adicionada a nota parcial das provas na rota /api/1/tests da API;
• Adicionada a flag se a prova está inativa na rota /api/1/tests da API;

• Adicionada a opção para definir se é brasileiro como padrão nos formularios de compra;

• Adicionado um reCaptcha nos formularios de newsletter e lista de espera para evitar spams;
• Criada uma nova configuração para exibição de depoimentos na plataforma.

Veja as atualizações na íntegra aqui: https://docs.eadplataforma.com/changelog/atualiza%C3%A7%C3%B5es 

Ajustes

• Ajuste para matriculas de Administradores e Professores do curso não serem bloqueadas após seu vencimento;

• Ajuste para permitir que o professor consiga realizar prova mesmo com ela no status "rascunho";
• Ajuste nas credenciais para criação da aula EAD Live.

Veja os detalhes aqui: https://docs.eadplataforma.com/changelog/ajustes 

Agora é possível controlar e acompanhar os pagamentos em aberto da sua plataforma!

Consulte as faturas que estão em aberto e também atualize o vencimento de código PIX, boleto e Cartão para pagamento.

Acesse: Menu > Mais > Faturas